主流媒体集中报道建行天津市分行“新一代”智慧服务，建行品牌效应显著提升。

来源: 旅游天津 | 时间：2017-12-30


重

磅

消

息

为大力宣传新一代应用成果，加大客户对建行智能化综合金融服务的认知度和认同度。12月7日，中央驻津及本市主流媒体齐聚建行南开智慧银行。建设银行总行渠道与营运管理部创新研发部处曾邵宏处长，中央人民广播电台、新华网、人民网、金融时报、天津日报、今晚报、天津电视台《都市报道》、天津广播电台、每日新报、城市快报、北方网、天津网等十余家中央及本市主流媒体记者应邀参加建行天津市分行运营管理部与公关部在建行南开智慧银行联合举办的“建行天津市分行营业网点智能服务媒体记者见面会”。这次的见面会给众媒体留下深刻印象，各大主流媒体纷纷在第一时间内集中对建行天津市分行“智慧柜员机”和“龙易行”移动智能终端进行报道进行报道，由此建行天津市分行品牌效益显著提升。


这款机器不但功能齐全，承办业务范围广泛，可以为客户提供一站式、自主化和智能化的金融服务体验，这款机器还优化了原有柜面繁琐的操作流程，为客户提供高效快捷的服务体验，真可谓便民利民的好模式。想必大家一定很想知道这款机器到底具体都有哪些功能吧？


智能柜员机

“智慧柜员机”是一款中国建设银行自主研发的人机智能化自助终端，该智能机器可以为客户提供一站式、自主化和智能化的金融服务体验。





智能柜员机


一、功能齐全：

智慧柜员机覆盖业务面广泛。可以为客户提供一站式、自主化和智能化的金融服务体验。


二、高效快捷：

智慧柜员机利用“新一代”强大的处理能力和高效的开发模式，实现了客户自助办理和柜员专业审核模式有效结合，在操作流程上优化了原有柜面繁琐的操作流程，业务办理速度提升明显。


三、小巧轻便、绿色环保：

龙易行由平板电脑和移动集成外设组成，总重1300克，小巧、轻便。业务办理采取无纸化、电子化的方式实现，节能环保。


四、时间灵活、风险可控：

交易服务时间灵活，除了业务跑批时段（晚上11点-凌晨6点半）外，均可以办理业务。审批权限可控，并可利用远程审核技术，实时远程监控，有效控制使用风险。


五、便民利民。

建行天津市分行利用智慧柜员机优化了业务办理流程，将即时发卡与加载金融功能等操作放在智慧柜员机渠道上办理，充分利用机具的高效性，缩短了50%的社保卡办理时间，大幅提升了客户满意度。


看了“智慧柜员机”这么多优点和功能，

难怪各大媒体会争先地报道呢！

这就带大家来看一下这些媒体是如何

从不同角度展现这款“智慧柜员机”的！

 


此

次建行天津被20多家媒体全方位多角度报道，引起大众强烈反响，网络评论量高达数百万......





2017-12-13 

对此央广网记者贾立粱是这样看的：


建设银行天津分行布局智能终端 

推进互联网金融升级


助力天津市智慧城市建设，中国建设银行在天津的营业网点累计布放了948台自主研发的人机智能化自助终端——智慧柜员机。该智能终端涵盖建设银行19大类276项业务功能，覆盖传统柜面近50%的交易量。龙易行已然成为建行天津市分行从‘坐商’向‘行商’转变的一个利器……






2017-12-08

新浪天津记者是这样分别报道的：


建设银行自主研发人机智能化自助终端


为更好满足客户对现金转出业务的服务需求，有效提升客户满意度和用卡体验，中国建设银行于11月18日开通信用卡现金转出业务STM（超级柜员机）办理渠道，实现了现金转出业务在手机银行、网银、柜面、STM等多渠道的办理模式。打造互联网金融，实现金融服务的网络化、数字化，智能化……



建行创新研发“龙易行”移动智能终端


近期建行依托其功能强大的“新一代”核心系统创新研发了一款移动设备--“龙易行”移动智能终端，有效的延伸了银行服务半径，助力普惠金融，为特殊客户群体提供全方位金融服务……






2017年12月08日

对此，新华网记者韦慧认为：


智慧金融方便老百姓 

建行“新一代”核心业务系统显成效


建行天津市分行自2013年开始与天津市社保局合作开展社保卡代理发行业务。为了方便客户减少等待时间，该行通过智慧柜员机优化办理流程，将即时发卡与加载金融功能等操作放在智慧柜员机渠道上办理，充分利用机具的高效性，缩短了50%的社保卡办理时间，大幅提升了客户满意度......






2017年12月07日

人民网记者孙晓川、魏炳锋这样评论：


建设银行开启智慧服务模式

 传统业务交易向线上转移


智慧柜员机体现了建设银行“服务标准化、营运集约化”的指导思想，围绕“新一代”核心系统进行产品和作业模式的创新，利用智慧柜员机优化了业务办理流程，充分利用机具的高效性，缩短了50%的社保卡办理 时间，大幅提升了客户满意度。






2017年12月11日

天津日报记者岳付玉这样看待这款机器：


传统银行纷纷升级智能化服务


在支付宝、京东金融相继推出刷脸支付等黑科技之时，各家银行也不甘示弱，纷纷升级智能化服务。在天津，四大行都加快了智能柜员机的布放，且基本实现了对全市网点的全覆盖……






2017年12月10日

今晚报记者刘英潮如此评论：


市民办业务 又快又方便


市民通过智慧柜员机实现一次插卡、一次审核签名，自助完成工资条打印、结售汇等业务，缩短开户时间，以往复杂业务也可在智慧柜员机上自助快捷办理……   






2017年12月08日

城市快报记者杜敏这样看待：


建行推智慧柜员机


针对特殊情况下客户不能到网点面签等痛点，部分银行如建行推出了一个像笔记本电脑大小的移动智能终端“龙易行”……






2017年12月08日

北方网记者袁文瑞为此评论：


建设银行“新一代”核心业务 科技创新遇上服务


当创新科技遇上“以客户为中心”的服务理念，会碰撞出怎样的火花？天津建行又如何优化业务办理流程？走进中国建设银行天津分行的智慧银行，您就会找到答案……






2017年12月08日

天津网记者李亚杰这样报道：


建行天津分行网点智能化服务全面提升客户体验


建行天津市分行在落实《天津市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》和《天津市智慧城市建设“十三五”规划》方面采取有效措施，投入大量资源，取得显著成效。在全市建行营业网点布放了948台智慧柜员机，平均每个网点3台以上，客户体验明显改善，社会公众反映良好……







2017年12月08日

对此，腾讯大燕网记者这样分别报道：


建设银行自主研发人机智能化

自助终端智慧柜员机


建设银行自主研发的智慧柜员机渠道便捷、高效、安全，赢得了广大客户的赞誉。减少大量社保卡用户排队等候时间，建行天津市分行利用智慧柜员机优化了业务办理流程，将即时发卡与加载金融功能等操作放在智慧柜员机渠道上办理，充分利用机具的高效性，缩短了50%的社保卡办理时间，大幅提升了客户满意度……




建设银行创新研发“龙易行”移动智能终端


“龙易行”移动智能终端设备主体由营销用平板电脑和移动集成外设两部分构成，包括营销支持和交易服务两大类应用功能。平板电脑可单独外出使用，功能模块丰富，有效支持网点人员外出上门为客户提供服务。平板电脑也可与移动集成外设配套使用，通过移动金融功能模块为客户提供“自主、自助”的交易服务……




走过路过，不要错过哦！


 

各大媒体竟然将这款“智慧柜员机”展现的如此详细，如果还未解渴，就快来扫描下方二维码，点击进入阅读新闻原文，前来一睹为快吧！




中央人民广播电台

新浪网

新浪网

新华网

人民网

天津日报

今晚报

城市快报

北方网

 天津网

 腾讯·大燕网

腾讯·大燕网



（长按二维码，收看精彩报道）



特别鸣谢：中央人民广播电台、新华网、人民网、金融时报、天津日报、今晚报、天津电视台《都市报道》、天津广播电台、每日新报、城市快报、北方网、天津网、腾讯大燕网......


公众号相关信息

旅游天津最新文章