美国旅行须知

小费

　　在美国，几乎针对个别人而做的服务都期待被服务者支付小费。如果不付小费，则表示您对他或她的服务极为不满。如果服务本身没有问题而您不付小费，则下次您可能被拒绝服务。
　　在餐厅用餐，通常需要按总餐费的15%作为服务生的小费（除非是快餐、自助餐、或在帐单里写明已经包括Gratuity，则不需要付小费）。
　　酒吧里每叫一杯饮料要给调酒师$1。
　　坐计程车通常需多付15%的车费为计程车司机的小费。
　　对游览车司机和导游每位旅客要支付$5~10一天。
　　酒店的房间清洁工通常每张床需要$2~3小费一天。
　　行李员每帮您搬运一件行李，您需要支付$1小费。
　　如果酒店门卫特别为你去叫计程车，则需要付他$1小费，如果计程车原本就停在门口，则不需要付小费。
　　Spa的按摩师需要给Spa费用的20%为小费。
　　如果您在赌场里赢钱，通常要给发牌员您赢利的10%（但一般不需超过$25）。

风俗禁忌

　　美国是移民国家，尊重各民族的各种风俗习惯，没有特别的禁忌。
　　由于美国各州有各自的法律，且有一定差异。自由行的旅客请注意各地交通法规的差异。
　　美国警察执勤时是开车四处巡逻的，所以即使是在人车稀少处也请遵守交通规则，行人乱穿马路也可能被警察处以100美元的罚款。
　　由于美国警察配有枪支，如果需要和警察沟通，在他们面前请尽量按指示行动，不要有突然动作，尤其不要突然伸手到上衣内侧口袋里掏东西，避免他们产生误会。如果听到“Freeze”,或者“Stop”都是要求您立刻停止，请千万照做。如果有沟通困难，可以告诉警察“I don’t speak English”，他们会设法解决。
　　另一项需要注意的是在政府建筑物、大部分的交通工具内、公众场合、绝大部分的室内都不允许吸烟。不少禁烟酒店中装有探测设备。
　　不小心与人碰撞，要说“Sorry”；请别人让路，要说“Excuse me”；公共场所不要吸烟，在其他地方吸烟前要向周围的人征询“May I smoke?”；遵循“Lady first”的西方习惯，让女士先行；与人打招呼时先说“Hi”。

安全

　　许多美国城市的犯罪率较高，但犯罪行为主要集中在城市的特定街区。由于中国来访人员身上多有现金，因此倍受扒手关注，财物被盗的事件时有发生。总的来说美国西部较东部安全，城外较城内安全，白天比晚上安全。必须注意：
　　1、在美国旅行，不要携带大量现金，应尽可能使用信用卡、支票或支票卡或旅行支票；
　　2、保管好自己的财物，在离开酒店时必须检查有无遗留物品或钱财；
　　3、团员外出时请勿与不相识的人攀谈，最好不要一个人单独行动，特别是在晚间不要单独外出闲逛；
　　4、 遇到抢劫时，不要强行反抗。美国枪支泛滥，歹徒往往有枪。要冷静处理。遇劫后，如损失较大，应即拨打911或就近向警察局报警。

货币银行

信用卡
　　目前在美国的很多城市可以使用中国银联卡，开通的城市有：纽约、洛杉矶、夏威夷、旧金山、华盛顿、拉斯维加斯等。银联美国24小时服务热线：866-567-5516。
货币
　　美国的货币单位是美元（dollar $），纸币面额有100元、50元、20元、10元、5元、2元、1美元七种，硬币有25分（quarter）、10分（dime）、5分（nickel）、1分（penny）四种。各国际机场都有兑换外币的服务柜台。在很多银行及规模较大的酒店也可兑换外币或旅行支票。
汇率
　　目前人民币和美元的汇率约为7.15：1（最近汇率变化频繁，近三个月平均月汇率变化都在10%以上，请随时注意最新汇率）
换汇提示:
　　出境前您可携带本人身份证及复印件前往就近的相关可以经营外汇业务的银行办理相关换汇事宜。每位中国居民每年可换购相当于50000美金或等值外币。具体换汇信息及营业网点，请以银行工作人员或银行查询热线告知的信息为准。
省钱小贴士：
　　廉价住宿：露营或者住青年施舍(床位15~25美元之间)是省钱的好方法，通过网上预订可以拿到优惠价。
　　便宜食物：去较好餐馆吃特价午饭，或者光顾街边小摊。
　　手洗衣物：在旅馆的洗手池边洗衣服。
　　购买电话卡：美国电话系统的国内外电话每分钟价格都很低廉。
　　观光：公共博物馆通常每周或每月有一次免费参观或门票优惠。
　　乘飞机旅行：提前(3～4周)预订可以买到便宜的机票。
　　乘公共汽车：在本地乘坐公车费用每次从免费到1美元左右不等。灰狗汽车(Greyhound bus)网络接受一系列国家和地区的通票，因此跨国旅行比较便宜，提前7天还可以拿到折扣票。  
在美国刷银联卡更实惠更方便 　　 中国银联指出，使用借记卡消费取款，汇率采用交易当天国内银行的美元对人民币卖出价，直接转成人民币从卡上扣除。因此游客出国前无需存入美元，只需要存入足够的人民币即可。另外，借记卡刷卡消费时，无需支付任何手续费。消费时只需要输入密码，不需要在签购单上签名，更加方便和符合中国公民的用卡习惯。
　　按照国家外汇管理规定，借记卡每张每天可提取等值5000元人民币的美元。在美期间，如预计一天中有更多的取现需要，可多带几张银联借记卡。 

其它

酒店住宿：
　　1、酒店的入住时间一般为下午14：00，退房时间为中午12：00以前，超时需要加收费用。
　　2、酒店内一般不提供牙膏、牙刷、梳子、拖鞋、剃须刀等个人物品，请您自备上述物品。如果确实忘记，可向酒店前台查询，部分酒店前台可以有偿提供。
　　3、酒店冷水龙头的自来水可直接饮用，水龙头的热水不能直接饮用。
　　4、酒店提供免费和收费电视。 部分酒店也提供电视连接互联网的服务，观看收费闭路电视前或使用电视互联网前先请查阅费用说明再做决定。
　　5、酒店客房内的电话拨打外线均需收费，此费用比较昂贵，建议在当地购买电话卡使用。
　　6、美国使用的是电压为110伏特60赫兹交流电， 三眼插座也与中国不同，需使用转换插座。请在出行前自行准备。
　　7、请注意保护酒店内的设备设施，酒店一般对设备设施损坏赔偿比较昂贵。
　　9、大多数酒店房间内不可以吸烟，个别酒店已全面禁烟。需要吸烟者在入住前请要求吸烟房，或者问清在那里可以吸烟。在非吸烟房吸烟所造成的损失将由吸烟人全部承担。
　　10、当地的酒店星级标准高于中国水平。如Holiday Inn，Radisson酒店在美国通常为3星标准，Hilton、Sheraton酒店通常被评为4星。Ramada Inn，Days Inn等通常评为2星以下。
　　11、个人财务请注意安全。可以充分利用房间内的保险箱，除了每天给房间清洁工的小费外，离开房间时勿将个人钱财放于枕头下或者枕头内。清洁工会认为这是您所支付的小费而拿走。 

时差：
　　1、如果纽约时间是中午12点，则芝加哥是上午11点，丹佛是上午10点，洛杉矶是上午9点，阿拉斯加是上午8点，夏威夷是上午7点。
　　2、美国大多数地区实行夏时制。目前的实施方法是在3月第二个星期日到11月第一个星期日之间，将时间拨前一小时。注意：亚利桑那州和夏威夷州选择不实行这一制度。
　　3、美国东部时间比北京时间晚13小时，夏令时期间晚12小时。太平洋时间比北京时间晚16小时，夏令时期间晚15小时。夏威夷比北京时间晚18小时。
　　美国共分六个时区，每个相邻的时区相差一小时。其中美国本土四个，由东向西依次为：
　　1. 东部时区(EST)的主要城市：纽约、华盛顿、波士顿、费城、亚特兰大、迈阿密。
　　2. 中部时区(CST)的主要城市：芝加哥、底特律、休斯顿、达拉斯。
　　3. 山区时间(MST)的主要城市：丹佛、盐湖城，凤凰城
　　4. 太平洋时区(PST)的主要城市：洛杉矶、旧金山、拉斯维加斯、西雅图、圣地亚哥
　　　此外美国本土以外的两州各有自己的时间。

电源

    美国电压为110伏特60赫兹交流电，有两孔和三孔的插座，需自备转换插头。

美国医疗和卫生

　　美国医疗条件总体水平较高，设施完善，提供医疗的机构主要有医院、医生诊所、护理院、康复中心、独立的诊断中心和独立的药房等。近60%的医生拥有自己的诊所。医生诊所门诊量由于其规模小、数量多、分布广，病人就医方便，医生诊所通常提供一些基本医疗服务，如全身体检、病程随访、家庭保健、普通内科、儿科、妇产科、矫形外科、眼科等。
　　在美国买药要去“药房”（pharmacy或drugstore）购买，有些超级市场和折扣商店内也设有药房。你还可以在那里买到不需医生开处方即可买到的药物（non-prescription），如阿司匹林或普通治感冒的药。“处方药物”（prescription drugs）必须由在该“药房”任职的有执照药剂师售出。合法购买“处方药物”必须有医生开的“处方”（prescription）。
　　在美国看病费用昂贵，如不购买保险，个人通常难以承担巨额医疗费用。美国80%以上的人口参加了各种各样的医疗保险。80%的医疗总费用由医疗保险组织支付，医疗保险公司在医疗服务系统中的地位举足轻重。

购物及退税

　　在美国各大城市有大都会地区（Urban Area）和城郊（suburban area）的区别。购物各有特点。在正常的情况下，商店和商业机构中午时间一概照常营业。
　　大都会地区通常位于城中心的闹市（downtown），办公楼云集，政府机构和大的商业机构都集中在这里。白天非常热闹，不过晚上这些区域反而人流稀疏，不太安全。商业机构一般是星期一到星期五上午9：00到下午5：00上班。城中心闹市区的商店通常下午5：00到6：00之间关门。
　　城郊（suburban area）是大多数美国人居住的居民区。 大多数人在城郊的“购物中心”（shopping center）进行日常采购。这类地方一般都至少有一家主要销售各种食物的超级市场（supermarket）和一家药房（pharmacy），再加上形形色色的其他店铺和商业性服务机构。普通店铺通常星期一至星期六上午9：00或10：00开门，一直继续营业到晚上9：00或9：30。超级市场通常星期日也开门营业，甚至有一部分24小时营业的超级市场。另一类购物点是商场（shopping mall）。通常包含一至两家大型百货公司，以及众多品牌商店，经营服装、饰品、娱乐、餐饮等。这些店铺通常上午10：00开门，根据城市不同，营业时间到下午5：00或晚上9：00。
　　在美国，人们广泛使用信用卡（credit card）。银行、信用卡公司、汽油公司和百货商店，甚至某些公用事业和汽车制造商，都发行信用卡，供人们采购时用. 最常使用的信用卡是万事达卡（Master）、威士卡（VISA）及美国运通卡（AMEX）、和发现卡(Discover)。
　　美国不收取联邦消费税，所以没有国家级的退税制度。各州、各城市会收取州税、地方税，税率在0%-9%间不等。越是繁华的城市，通常税率越高， 例如纽约、洛杉矶、旧金山的税率都在8.5-9%左右。相反，在阿拉斯加州、特拉华州、蒙大拿州、新罕布什尔州、俄勒冈州5州购物，则没有州的消费税。在美国标示的货品价格一概是不含税的，您可以向销售人员询问税后的价格。
　　各国际机场有DFS免税商店，供你在登上国际航班前最后购买物品：主要商品有化妆品、烟、酒、巧克力等。请注意在美国，必须年满二十一岁才能购买或饮用任何种类的含酒精饮料。

城际交通信息

　　飞机
　　美国人出远门最主要的交通工具是飞机, 美国各大航空公司每天共有上万个航班到达美国和世界各地。很多重要城市间每半小时就有航班连接，像班车一样方便。纽约、华盛顿、芝加哥、洛杉矶以及旧金山周边都有两-三个国际机场。请仔细核对您的机票是从哪个机场出发的。美国各主要城市都有机场连接，而且有很多机场是重要的国际旅行中转站。人流众多，需要注意到机场的时间，避免延误登机。
　　铁路
　　由于飞行和汽车出行过于方便，美国城市间的铁路客运并不多。主要的铁路线路仅集中在东部纽约、华盛顿、波士顿，中部芝加哥和西部洛杉矶、旧金山周边。火车票不比飞机票便宜多少，也不比汽车快多少。所以对旅游者来说，除个别观光线路，在美国搭乘铁路的机会不大。
　　公路
　　美国公路交通非常发达，高速公路遍布。各大城市之间有巴士连接。搭乘巴士是美国最便宜的交通方式。但是由于路线原因，坐巴士通常耗时很长。旅客自己开车出行非常普遍。相对中国旅客，驾驶执照方面存在一定问题。很多美国州的交通法规允许持有效外国驾照者在本州驾驶车辆，但需要驾照上用英语注明驾照的有效期以及可以驾驶的车辆类型。如果没有英语说明，可以用驾照颁发国出具的国际驾照作为翻译说明材料。（国际驾照不可单独使用，只可以配合驾照原件。）中国驾照上没有英文说明，而且中国也不办理国际驾照，让很多旅客在美国无法开车。市内交通
　　总体上说， 东部城市市内交通可选择的方法较多，而西部城市如果不想太浪费时间，几乎只有租车或包车这一种选择。
　　公共交通、地铁:
　　东部主要城市纽约、华盛顿、波士顿、芝加哥的公共交通比较完善，地铁四通八达。不需要汽车，您即可到达城市各主要社区。相反西部城市，如洛杉矶，地铁系统仅能覆盖市中心几少数几个街区。而当地的巴士覆盖率也不广，且非常耗时。只有10%的市内交通依靠公共交通。
　　出租车:
　　不同的城市，乘出租车有不同的情况。在东岸主要城市，如纽约、波士顿等地，你可以在路边扬手叫车，也可以电话预定。在洛杉矶、圣地亚哥等西海岸城市，乘出租车一般只能在固定的出租车扬招点，例如机场和大型车站，或打电话预定。

中国驻美国使馆

　　1、 中国驻美国大使馆：
　　负责：华盛顿特区、特拉华、爱达荷、肯塔基、马里兰、蒙大拿、内布拉斯加、北卡罗来纳、北达科他、南卡罗来纳、南达科他、田纳西、犹他、弗吉尼亚、西弗吉尼亚、怀俄明
　　地址：2300 Connecticut Avenue, NW Washington, DC 20008
　　联系电话：1-202-328 2516
　　传真：1-202-588 0046
　　电子信箱：oc_dc@mfa.gov.cn 
　　2、 中国驻纽约总领馆：
　　负责：康涅狄格、缅因、马萨诸塞、新罕布什尔、新泽西、纽约、俄亥俄、宾夕法尼亚、罗得岛、佛蒙特 
　　地址：520 12th Ave. New York, NY 10036
　　联系电话：1-212-244-9392
　　传真：1-212-5649387
　　3、 中国驻芝加哥总领馆：
　　负责：科罗拉多、伊利诺斯、印第安纳、衣阿华、堪萨斯、密执安、明尼苏达、密苏里、威斯康星
　　地址：100 West Erie Street, Chicago, IL60610
　　联系电话：1-312-780 0171
　　传真：1-312-803 0104
　　4、 中国驻休斯顿总领馆：
　　负责： 阿拉巴马、阿肯色、佛罗里达、佐治亚、路易斯安那、密西西比、俄克拉何马、得克萨斯
　　地址：3417 Montrose Blvd., Houston TX 77006
　　联系电话：1-713-524-0778
　　传真：1-713-524-7656
　　5、 中国驻旧金山总领馆：
　　负责：阿拉斯加、北加利福尼亚、内华达、俄勒冈、华盛顿
　　地址：1450 Laguna Street, San Francisco, CA 94115
　　联系电话：1-415-6091789
　　传真：1-415-5630494
　　6、 中国驻洛杉矶总领馆：
　　负责： 亚里桑那、南加利福尼亚、夏威夷、新墨西哥、太平洋岛屿
　　地址：443 Shafto Place, Los Angeles, CA 90020
　　电话：1-213-807 8008
　　传真：1-213-3801961