第二届“海丝”智慧旅游高峰论坛召开 探讨科技让旅游更智慧

　　11月13日下午，在第二届“海上丝绸之路”（福州）国际旅游节启动后，配套活动“智慧旅游高峰论坛”旋即举行。来自国内外“海上丝绸之路”沿线城市旅游机构代表以及旅游业等相关领域的专家、学者共聚一堂，探讨“科技，如何让旅游更智慧”。

　　论坛特邀嘉宾国家旅游局信息中心副主任蔡家成作了《让海上丝路旅游生出智慧的翅膀》的主题演讲，指出信息是旅游的首要资源，及时、准确、系统、全面、细致、直观、生动地收集、发布、提供信息成为旅游景区、旅行社、酒店、餐馆、商店和目的地政府的首要经营服务内容、任务和方式，并从信息革命开始，剖析了传统信息传输方式的特点和不足，阐述了互联网的特点和优势，对智慧旅游进行了新的诠释。

　　携程旅行网高级副总裁李小平作为旅游电商代表，在讲演中表示：虽然目前中国在线旅游市场占整个旅游行业交易规模的比例正在持续上升，但中国在线旅游市场对旅游行业的渗透率仅在10.5%左右，远低于世界平均水平（38.5%）。其市场上升空间巨大。旅游市场将越来注重智慧化的旅游服务、旅游管理、技术支撑，围绕以数据为核心展开网络智慧化的运营方法，提高旅游产业高速发展。他以携程的发展壮大为例，向在场的嘉宾展示了“互联网+”时代的旅游目的地整合服务之道。

　　中国电子科技集团公司新型智慧城市研究院副总工程师张鑫以《新型智慧城市与全域智慧旅游》为题分享了旅游产业与互联网、信息化等的融合，使得旅游业发展进入了“4.0”时代——“全域智慧旅游”阶段的理念。他说，全域智慧旅游，是全域旅游与智慧旅游的有机结合，它的产生使旅游的发展突破了旅游单一领域，融入信息技术应用，将旅游产业提高到前所未有的发展平台。

　　围绕“科技，如何让旅游更智慧”主题，论坛嘉宾、与会人员分享以大数据、云计算、移动互联网技术为基础平台的“互联网+旅游”新概念、新业态、新产业、新生活。福州、广州、宁波、南京、烟台的旅游部门代表和加拿大哥伦比亚省旅游协会经理分别就“科技让旅游营销更加智慧”、“科技让旅游管理更加智慧”、“科技让旅游服务更加智慧”、“互联网使加拿大与中国旅游业合作更加紧密”等话题进行讨论，从不同角度探讨了“互联网+”时代旅游业的广阔前景。

　　嘉宾们还就打造“海上丝绸之路”旅游品牌形象，共同建设21世纪海上丝绸之路的旅游经济带等话题热烈互动，探讨通过互联网升级转型给旅游产业注入新鲜活力，搭建联接中外的智慧旅游平台。睿智的观点，精彩的碰撞让与会者大呼过瘾，为论坛画上了浓墨重彩的一笔。（省旅游信息中心 文／黄婷 图／林瑜）